Hoogst gewaardeerde spreker was openingskeynote Guido Thys, 'bedrijfsverloskundige' uit België. Zijn pleidooi dat functioneel beheer meer waarde moet toevoegen sloeg aan, niet in de laatste plaats door de pakkende beeldspraak van doosje (techniek), doosje+ (informatievoorziening), doosje++, met oplopende waarde voor de business.

Na de plenaire opening barstte het keuzeprobleem in volle hevigheid los: de bezoekers moesten kiezen uit 5 parrallele tracks met een kust en keur aan praktijkcases uit alle marktsegmenten, theoretische verdieping en interactieve games.

In de 'Lean'-track werd de dialoog tussen Willem Hans Muller (KLM) en Albert Rijkeboer (ISES) over Lean en IV bij KLM, onder de titel 'De gans en de gouden eieren' het beste gewaardeerd.

Wie meer wilde weten over 'Het Nieuwe Werken' kwam het best aan zijn trekken bij Jan Buurman, met zijn presentatie 'Hoe beheer(s) je de toekomst'.

In de stroom 'Competenties van de nieuwe functioneel beheerder/informatiemanager' scoorde Fred van Leeuwen het beste met zijn bespiegeling over 'Informatiemanager of organisatiepsycholoog'.

Van de presentaties rond het thema 'Strategische rol van BiSL' werd Remko van der Pols het hoogst gewaardeerd met zijn betoog over Modern leveranciersmanagement. De bezoekers van het congres ontvingen tevens zijn boek over dit onderwerp. Wie dit heeft gemist, krijgt een herkansing op 21 januari 2010 tijdens het congres van ISES en TLC over Vraaggestuurd leveranciersmanagement.

Van de games werd 'Test je soft skills realtime' door Patty Muller (ISES) het meest gewaardeerd. 

Veel bezoekers bleven tot het einde en genoten van de heerlijke Hollandse wintermaaltijd. Tweederde gaf aan volgend jaar zeker weer te komen.