In dit artikel beschrijven Machteld Meijer en René Sieders de resultaten van hun analyse van ASL- en BiSL zelfevaluaties bij uiteenlopende organisaties in de afgelopen jaren.

Hoewel het concept functioneel beheer (FB) uit de jaren tachtig/negentig dateert, hebben veel organisaties pas de laatste jaren het belang ervan dusdanig op hun netvlies dat er daadwerkelijk in wordt geïnvesteerd. Men is ook nog volop aan het worstelen met de inrichting ervan. Om organisaties hierbij te ondersteunen heeft de ASL BiSL Foundation een sessie op 12 februari 2009 georganiseerd waar met de aanwezige vakgenoten en geïnteresseerden ervaringen zijn uitgewisseld. In dit white paper geven Mark Smalley en Machteld Meijer in hoofdlijnen de uitkomsten van deze sessie weer, aangevuld met expertcommentaar van een paar actieve leden van de stichting die bij de avond aanwezig waren.

Veel organisaties zijn momenteel bezig met het (her)inrichten van de vraagzijde van de informatievoorziening. BiSL is hierbij een bruikbaar framework. Echter bij de inrichting komen voortdurend vragen als hoe BiSL nu toe te passen, hoe implementeer je BiSL? In dit artikel gaan Frank van Outvorst en Henri Huisman in op de implementatie van het BiSL-gedachtegoed in een organisatie, waarbij het onderwerp “Uitgangspunten en randvoorwaarden bij het operationaliseren van BiSL” centraal staat.

Aanleiding voor het opstellen van een white paper over het BiSL-proces Beheer bedrijfsinformatie (BBI) is het feit, dat de zorg voor gegevens voor veel organisaties steeds belangrijker wordt, terwijl tegelijkertijd organisaties met de implementatie en uitvoering van een proces als Beheer bedrijfsinformatie (BBI) worstelen: Binnen deze organisaties onderkent men wel het belang van gegevens en van dit beheerproces, maar men is op zoek naar een goede invulling. Frank van Outvorst en Hans Pijnenburg werpen hun licht op de problematiek in de praktijk en zij geven een handreiking tot een praktische uitvoering van het proces.

René Sieders reageert in Automatisering Gids van 30 januari 2009 op een eerder artikel over het gebruik van frameworks volgens het model van Looijen. Door applicatiebeheer, technisch beheer en functioneel beheer in één model te stoppen, gaat diepgang verloren: 'Applicatiebeheer is iets anders dan technisch beheer en functioneel beheer is niet hetzelfde als IT-beheer.', aldus Sieders. 

De roep om zekerheid over een betrouwbare en veilige ICT-dienstverlening neemt hand over hand toe. De laatste jaren hebben verschillende incidenten ervoor gezorgd dat het management aantoonbaar ‘in control’ dient te zijn. Risico’s dienen te zijn onderkend en verantwoording dient te worden afgelegd. Dit geldt niet alleen voor de supply-organisatie, maar óók voor de demandorganisatie. Deze demandorganisatie is het onderwerp van dit artikel dat geschreven is door Carl Reitsma en gepubliceerd in IT-Beheer van september 2008.

In IT-beheer 5 vraagt Machteld Meijer zich af of de laatste ITIL versie voldoende is uitgebreid om toe te passen in een vraagorganisatie. Ze bekijkt of het Nederlandse gedachtegoed met een duidelijke vraag-aanbodscheiding iets kan toevoegen aan ITIL of dat ITIL v3 juist iets toevoegt aan BiSL.

In IT Service Magazine van juni 2008 bespreken Ralph Donatz en Tanja Goense- van den Bosch het positioneren van functioneel beheer en informatiemanagement. Hoe komt een organisatie tot een juiste afweging en een bewuste keuze voor het positioneren van functioneel beheer binnen een organisatie?

Er wordt veel gepubliceerd over service georiënteerde architecturen (SOA). Het functioneelbeheerperspectief ontbreekt meestal. Dit artikel uit IT-Beheer 3 (mei 2008) brengt het functioneelbeheerperspectief vanuit een praktijksituatie in kaart. De belangrijkste les van Richard Feringa, Norbert Huijzer en Hans Tönissen is dat de introductie van SOA dwingt tot een herbezinning op beheer.